এটিএম জালিয়াতির খবর এখন আকছার শোনা যাচ্ছে। গ্রাহকরা নানাভাবে প্রতারিত হচ্ছেন। তাই গ্রাহক সুরক্ষায় এবার নতুন ব্যবস্থাই চালু করছে দেশের সর্ববৃহৎ রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্ক স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া। ২০২০ সালের ১ জানুয়ারি থেকেই নয়া সুরক্ষা বন্দোবস্ত চালু হচ্ছে। এসবিআই জানিয়েছে, আপাতত রাত ৮টা থেকে সকাল ৮টা পর্যন্ত এটিএম থেকে টাকা তুলতে গেলে গ্রাহকের ব্যাঙ্কে দেওয়া ফোন নম্বরে একটি ওটিপি বা ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড আসবে।
ওটিপি পাওয়ার পর তা দিলে তবেই এটিএম থেকে টাকা তোলা সম্ভব হবে। গ্রাহক সুরক্ষায় এই নয়া পদক্ষেপের কথা জানিয়েছে এসবিআই। তবে এই ওটিপি আপাতত ১০ হাজার টাকার ওপর তুলতে গেলেই লাগবে। কেবলমাত্র এসবিআই এটিএম-এর ক্ষেত্রেই এই ওটিপি বন্দোবস্ত কার্যকরী হবে। ফলে দাঁড়াল যে, ১ জানুয়ারি থেকে কোনও এসবিআই-এর গ্রাহক এসবিআই এটিম থেকে ১০ হাজার টাকার ওপর অঙ্ক তুলতে গেলে রাত ৮টা থেকে সকাল ৮টার মধ্যে ওটিপি ছাড়া টাকা তুলতে পারবেননা।
স্কিমড বা ক্লোনড কার্ড কাজে লাগিয়ে এটিএম জালিয়াতির হাত থেকে রুখবে এই পদ্ধতি বলে মনে করছে এসবিআই। এসবিআই-এর তরফে জানানো হয়েছে, যখনই গ্রাহক কত টাকা তুলতে চান তা এটিএম মেশিনে লিখবেন, তখন তাঁর কাছ থেকে ওটিপি জানতে চাইবে মেশিন। ওটিপি-টি ততক্ষণে তাঁর মোবাইলে চলে আসবে। সেই ওটিপি বসানোর পরই মিলবে টাকা। এতে গ্রাহকদের জালিয়াতির হাত থেকে অনেকটা রক্ষা করা যাবে বলে মনে করছে ব্যাঙ্ক। — সংবাদ সংস্থার সাহায্য নিয়ে লেখা
